来場に関する問い合わせ
- 来場に申し込みは必要ですか？
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来場のお申込みは不要です。
どなたでも無料で参加できます。
ただし、事前申込が必要なイベントもございますので、当サイトにてご確認お願いいたします。
- 参加は無料ですか？
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入場及び体験イベント参加は無料です。
- 会場までの行き方がわかりません。
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アクセスページをご確認ください。
- 駐車場はありますか？
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けいはんなプラザの駐車場をご利用いただけます。
当日、無料券を配布いたしますが、駐車台数に限りがありますので、
できる限り公共交通機関を御利用の上お越しください。
- 無料シャトルバスはありますか？
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無料シャトルバスがございます。
詳細はアクセスページをご確認ください。
- 車椅子でも入場できますか？
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車椅子でもご入場できます。
- イベント会場内は飲食できますか？
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イベント会場内での飲食はご遠慮ください。
また会場内で発生したゴミのお持ち帰りにご協力ください。
- イベント会場内で写真や動画は撮れますか？
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イベントの様子を写真や映像撮影する場合は、出展者やイベント関係者にご確認ください。
また、撮影した写真や映像／音声をインターネット上への公開を行う場合も、被写体の方などにその旨を確認（了承）のうえで行ってください。
- ペットも一緒に参加できますか？
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動物（介助犬を除く）およびペット類の持ち込みは禁止とさせていただきます。
- 当日困ったときはどこに問い合わせをすればよいですか？
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会場 北玄関付近にインフォメーションを設けておりますので、そちらまでお越しください。
また各所にスタッフがおりますので、お声がけください。
体験型イベントに関する問い合わせ
- 体験型イベントは有料ですか？
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体験型のイベント参加は無料です。
- 小さな子どもでも参加できますか？
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対象年齢制限がある体験型イベントもございますので、以下をご確認ください。
- 体験型イベントの抽選結果のメールが届きません。
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体験型イベントの抽選の結果は、当選した方のみメールにてご連絡させていただいております。
- 体験型イベントの抽選で当選したが、参加できなくなりました。キャンセルできますか？
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お手数ではございますが、下記事務局までメールにて連絡をお願いいたします。
khn-fair2023@khn.nict.go.jp
- 体験型イベントは申し込みなしで参加できますか？
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事前申込が不要なイベントもございます。下記をご確認ください。
- 親子参加のイベントに下の子を連れて参加できますか？
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下のお子様をお連れいただいても大丈夫です。ただし、一緒に体験はできませんので、ご了承願います。
- サイエンスショーの途中で終了または開始する体験イベントにも当選したけど、どうしたらいいいの？
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サイエンスショーは途中入退席が可能ですが、ワークショップや出前授業は時間厳守となっております。
大変申し訳ございませんが、ショーの途中で入退席していただくか、どちらか一方のキャンセルをお願いいたします。キャンセルされる場合は、メール（khn-fair2023@khn.nict.go.jp）または会場内の1Fイベント受付にてお願いいたします。
- 複数の体験イベントに参加したいのですが、イベントの終了時間と次の参加予定のイベントの開始時間が同じ場合、どうしたらいいの？
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事前に受付にてその旨をお伝えいただければ、次のイベント会場担当者に連絡いたします。
- 体験イベント参加途中で退席することはできるの？
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会場スタッフにその旨連絡いただければ、退席可能です。
- 当選したメールを間違って削除してしまいました。どうしたらいいの？
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メールの削除ボックスをご確認いただきますでしょうか。そこにもない場合は、ご応募いただいたイベント名とお名前をご記入の上、メール（khn-fair2023@khn.nict.go.jp）にてご連絡をお願いいたします。
施設・サービスに関する問い合わせ
- 基調講演などのアーカイブ配信はありますか？
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はい、イベント終了後、公式サイトにて配信予定です。
- コインロッカーはありますか？
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クロークやロッカーなどの用意はございません。手荷物は各自の責任により管理してください。
- 授乳室はありますか？
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簡易的な授乳室を準備しております。ご利用される際は、受付スタッフにお声がけください。
- 飲食店はありますか？
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同じビル内に飲食店がございます。詳細は以下をご確認ください。
- 託児所はありますか？
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託児所はございません。
- 自転車置き場はありますか？
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北側に駐輪場がございます。テナント名など記載がある場所以外駐輪可能となっております。
歩行の妨げなどになりますので、
駐輪場以外には置かないようにお願いいたします。
- 喫煙所はありますか？
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会場内は禁煙とさせていただきます。
喫煙は館外北側の喫煙所をご利用ください。
- 落とし物をした場合、どこに聞けばいいの？
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1F受付（北）で確認してください。
- 不審物を見つけた場合、どうしたらいいの？
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お近くのスタッフにご連絡ください。
